Meldung einer Störung

Eine Straßenlaterne brennt nicht oder ist beschädigt?

Sie können die Störung direkt der BS|Energy mitteilen, die für die Stadt Lehrte die Straßenlaternen wartet und betreut.

BS|Energy
Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG
Taubenstraße 7
38106 Braunschweig

Störung/Beschädigung per E-Mail melden: beleuchtung@bs-energy.de

Störung/Beschädigung per Telefon melden: (kostenfrei): 0800 / 77 111 99

Alternativ können Sie die Störung/Beschädigung auch hier im Amt für Straßen und Verkehr, unter Telefon-Nummer: 05132 / 505-227 melden. Wir geben dies dann an die BS|Energy weiter.

Um eine schnelle und einfache Schadensaufnahme zu garantieren, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:

Wo befindet sich die defekte Straßenleuchte?

• Straße / Hausnummer
• Sonstige Ortsbeschreibung
• Straßenlaternennummer
  (Diese befindet sich als Aufkleber im Regelfall knapp über Kopfhöhe, mittig auf dem Mast)

Damit erleichtern Sie uns, bzw. der BS|Energy die Suche und reduzieren den logistischen Aufwand der nötig ist, um die Laterne zu identifizieren. Letztendlich wird die Zeit - bis zur Behebung der Störung - dadurch reduziert.

Was ist defekt?

• Laterne brennt nicht
• Mast ist beschädigt
• Glasabdeckung fehlt
• Laterne flackert
• Glasabdeckung defekt
• Laterne ist tags an / nachts aus
• Straßenzug aus
• Sonstiges

Für Rückfragen hinterlassen Sie bitte:

• Familienname, Vorname
• Straße u. Hausnummer
• Postleitzahl
• Ort
• Telefonnummer