Donnerstag, 24. August 2017

Störungen

Meldung einer Störung

Eine Straßenlaterne brennt nicht oder ist beschädigt?


Sie können die Störung direkt der BS|Energy mitteilen, die für die Stadt Lehrte die Straßenlaternen wartet und betreut.

BS|Energy
Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG
Taubenstraße 7
38106 Braunschweig

Störung/Beschädigung per E-Mail melden: beleuchtung@bs-energy.de

Störung/Beschädigung per Telefon melden: (kostenfrei): 0800 / 77 111 99


Alternativ können Sie die Störung/Beschädigung auch hier im Amt für Straßen und Verkehr, unter Telefon-Nummer: 05132 / 505-227 melden. Wir geben dies dann an die BS|Energy weiter.

 

Um eine schnelle und einfache Schadensaufnahme zu garantieren, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:

Wo befindet sich die defekte Straßenleuchte?

  • Straße / Hausnummer
  • Sonstige Ortsbeschreibung
  • Straßenlaternennummer
    (Diese befindet sich als Aufkleber im Regelfall knapp über Kopfhöhe, mittig auf dem Mast)

Damit erleichtern Sie uns, bzw. der BS|Energy die Suche und reduzieren den logistischen Aufwand der nötig ist, um die Laterne zu identifizieren. Letztendlich wird die Zeit - bis zur Behebung der Störung - dadurch reduziert.

 

Was ist defekt?

  • Laterne brennt nicht
  • Mast ist beschädigt
  • Glasabdeckung fehlt
  • Laterne flackert
  • Glasabdeckung defekt
  • Laterne ist tags an / nachts aus
  • Straßenzug aus
  • Sonstiges

 

Für Rückfragen hinterlassen Sie bitte:

  • Familienname, Vorname
  • Straße u. Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Ort
  • Telefonnummer

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